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Preguntas Frecuentes

Esta sección es esencial para quienes desean realizar compras en nuestra tienda, asegurando así una experiencia de compra fluida y satisfactoria.

¿Trabajamos con monto mínimo de compra?

Sí, trabajamos con un monto mínimo de compra de $15.000. Esto nos permite ofrecerte los mejores precios y condiciones en nuestros productos.

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de las siguientes formas de pago:

Cada método es seguro y está diseñado para facilitar tu compra.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calculará de acuerdo al total de tu compra y tu ubicación. Este monto será visible en el proceso de checkout, justo antes de confirmar tu compra. Asegúrate de verificar esta información para evitar sorpresas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos los envíos a través de diferentes servicios de logística confiables. Algunos de nuestros proveedores son:

Esto nos permite garantizar la entrega eficiente de tus productos.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡Realizamos envíos a todo el país! No importa dónde estés ubicado.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que elijas. Generalmente, el plazo es de 3 a 7 días hábiles luego de que se haya acreditado el pago. Recuerda que esto puede variar según la ubicación y la demanda.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si recibiste un producto dañado o en mal estado, te pedimos que te contactes con nosotros a través del correo electrónico: [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un reemplazo sin costo adicional.

Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan aclarado tus dudas sobre nuestras políticas y procedimientos. Si aún tienes preguntas, no dudes en contactarnos directamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!